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お荷物到着時に損傷があった場合は、お客様より直ちに運送会社（Federal Express)にOnlineでのクレーム申請をお願いいたします。
破損箇所・梱包箱・内装クッション等はそのままの状態で保存し、場合によっては写真が必要になります。
但し、梱包の強度不足と判断された場合は、補償の対象にはなりませんので、くれぐれも十分な梱包をお願いいたします。
保険補償の上限は申告価格までとなります。
